🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Returns & Refund Policy)

TSFF TOPUP ডিজিটাল পণ্য ও সেবা প্রদান করে থাকে।

ডিজিটাল পণ্য একবার সফলভাবে ডেলিভারি সম্পন্ন হলে সাধারণত তা ফেরত বা রিফান্ডযোগ্য নয়।

তবে নিচের বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে।

রিফান্ড প্রযোজ্য হবেঃ

পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে কিন্তু টপ-আপ ডেলিভারি হয়নি।

একই অর্ডারের জন্য একাধিকবার টাকা কাটা হয়েছে।

সিস্টেম ত্রুটির কারণে অর্ডার ব্যর্থ হয়েছে
ভুলবশত অতিরিক্ত পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্যঃ

রিফান্ড যাচাই করতে কিছু সময় লাগতে পারে
রিফান্ড শুধুমাত্র মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই প্রদান করা হবে।

বিকাশ / নগদ / ব্যাংক / অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে রিফান্ড সম্পন্ন হতে পারে।